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保証について

勝ち組パソコンは全製品２年保証です

部品の不具合による故障は無償で修理いたします。

※パソコン本体は発送日から2年間の保証となります。

※高温・多湿・多塵や極寒/極暑･振動環境での故障などは保証外となります。

　(普通の使用状態によるパーツの自然故障が保証対象です。)

※OS・ソフトの不具合(再インストールなど)は、保証期間内でも有料サポートとなります。

　(あくまでも、ハードウェアに対しての製品保証となります。)

※パソコン後(側)部の取り付けネジには触れないでください。

※ケースを開けて内部を着手・変更・改造・修理等された場合には、2年保証は受けられなくなりますのでご注意ください。

※パソコン本体以外のモニターなどの添付品の保証・クレーム・お問い合わせ等は保証書・納品書・外箱を使用してメーカーへ直接お申し付けください。

　(モニターなどの保証書/納品書/外箱はその保証期間内は大切に保管してください)

※修理や更新/バックアップ/リカバリ/インストールなどの技術指導等は行っておりません。

保証期間内の修理依頼

修理のご相談・ご依頼は 必ず ご購入時の 【勝ち組パソコン販売】とのやり取りメールの続きから ご連絡をおねがいします　(メールの件名は書き換えないでください)

   2年保証での修理をご希望の場合には

        過去メールの発送日付が２年保証期間の証明となります

    (修理依頼時に この発送メールの提示がない場合には ２年保証は受けられずすべて有料となります)

※非常識・劣悪な言動や誹謗中傷などがあった場合 保証期間内/修理の前中後の別にかかわらず即時完全保証対象外となります また経緯・状況の如何にかかわらず以後の修理fは承れません

修理について

デイトレPCの故障は以下のケースがほとんどです

  1. HDD/SSDの故障 (HDD/SSDの交換で直ります)
  2. 電源の故障 (電源ユニットの交換で直ります)
  3. DVDディスクドライブの故障 (DVDドライブの交換で直ります)
  4. OSの不具合 (OSの再インストールで直ります)

※全て修理可能です。

故障した時すぐパソコンを処分してしまう方がおられますが、故障したほとんどのパソコンは、大体15,000円～30,000円で修理可能です。

  買い換える前にまずご相談ください。

古いパソコンは買い取ります

新しいパソコンを導入すると古いパソコンはとても遅くてもう使うことはなくなります。

不要なパソコンは有料でお引き取りします。

査定後、お引き取り金額をおしらせします。

※概ね4年以上使用されたパソコンは無料引き取りとなります。

※送料元払いでお送りください。

※HDDはすべて物理的に完全破壊して廃棄しております

PC内部のクリーニング

PC内は強制空冷システムの為内部にホコリが溜まって故障の原因となります。定期的に分解掃除をお奨めします。

※お気軽にお申し付けください。クリーニング料は6600円(税込み)です。

 

  クリックで拡大

PC内部のクリーニング

CPUファンに埃が溜まっています。

このままでは過熱してCPUが故障します。

クリーニングしてきれいになりました。

修理料金について

基本料金と送料

基本料金と送料

 

 

  • 基本料金 8,000円

作業に着手するために必ず必要な基本料金です。

修理見積もりのみの場合でも必要です。

 

  • 送料

当社にPCをお送り頂く時の送料は元払いでお客様負担となります。

お預かりしたPCの返送料は着払いとなります。

作業別の工賃・作業料金例

上記料金以外に修理内容によって発生する費用です。

 

  • HDD交換 11,000円～

OSの再インストールを含んだ料金です。

HDDの部品代は別途 環境は移行されません。

標準インストールまでです。

HDD代と合わせて総額で25,000～35,000円です。

 

  • OS再インストール 9,000円～

ドライバーインストールは別途料金となります（2,000円/1本）

アプリ インストール  3000円/１個
ドライバー・アプリ アップデート 3,000円/１個

認証が必要な場合は別途料金となります

      Windows11   3,000円～

       アプリ 2000円～/１個

マルチ画面の設定料金 5,000円～

 ※総額で18,000円～35,000円程度です。

 

  • リカバリー 5,000円～

総額で10,000円～13,000円程度です。

 

  • メモリーの増設 基本料金内 

無料です。空きスロットがあるかどうか確認してください。

わからない方はあらかじめ ご相談ください。

 

  • CPUの交換 4,000円～

当社で販売したPCは3,000円～です。

CPU代金は別途。

他社製PCも可能ですが調査テスト費用としてプラス5,000円～

 

  • カードの取り付け 3,000円～

ドライバーのインストールまでを行います。

相性の問題で取り付けられない場合もあります。

その場合作業費は請求しませんが、基本料金は発生します。

ドライブの取り付け DVD/CD-ROM 基本料金内 ケーブルが必要となる場合もあります。(DVD、ケーブル代別途。)

 

  • ドライブの取り付け FDD 2,000円～

ケーブルが必要となる場合もあります。

FDD、ケーブル代別途。

 

  • 電源の交換 8,000円～

500450-600W電源で工賃込み20,000円～32,000円前後です。

他社PCの場合には20,000円～35,000円前後です。

 

  • ファンの交換 基本料金内

ファン代金は別途です。

ファンは2,000円～3,000円前後です。

 

  • マザーボードの交換 20,000円～80,000円 (お見積もり / ボード込み)

マザーボードの交換は個別の見積もりとなります。

同じ物が入手できない可能性が高くその場合には同等品との交換。 OSの再インストールなどが必要となります。

※個別にご予算も含めてのご相談となります。

 

  • 環境移動 お見積もり 50,000円～

今まで使用しているソフトや設定データなどを全て移行する作業は、極めてリスクが高いのでお受けしておりません。

但し、それでもどうしてもという方はお見積もり致しますが、その場合すべての内容・データなどは保証出来ません。

      ※上記修理代金には別途消費税がかかります。

修理依頼に関する注意事項

修理・サポート依頼に関する注意事項

 

PC内部のプログラムやデータはすべて消失する場合があります。 必ずバックアップを保管しておいてください。

※内部プログラムやデータなどの保証はありません。

お送りいただくもの

  • 修理するPC
  • 納品時に付属していたDVD あればすべて一緒にお送りください。

　 ※電源コード/モニターなどは不要です。

 

*故障(修理してほしい)内容をメモ用紙に箇条書きで記述して

　パソコン上部に張り付けてお送りください

起動時のサインイン設定のある方は

PCにサインインパスワードを設定されている場合は 設定を解除してからお送りいただくか またはパスワード/PINコードをメモ用紙に書いてそれをPC本体上部にに張り付けてお送りください。

発送連絡を忘れずに!!

修理品を発送したら　 必ず メールで 

  返送先情報 (郵便番号・住所・お名前・電話番号) をお知らせください。　　（kachi@daytrade-pc.orgまで　(お電話で修理依頼された方も必ず必要です)

*２年保証期間内の修理のご相談・ご依頼は 必ず ご購入時の 【勝ち組パソコン販売】とのやり取りメールの続きから おねがいします

過去メールの発送日付が２年保証期間の証明となります

    (ご依頼時にこの発送メールの提示がない場合には２年保証は受けらずすべて有料となります)

その他

修理期間

修理には通常2～4日いただいております。
但し、修理部品の在庫がない場合には10日間以上かかる場合があります。

修理代のご請求

修理が完了したら、修理代金をご連絡しますので指定口座へお振込みください。 入金確認後、修理完了したパソコンは着払い便で発送します。

パソコンを送るときに購入時の梱包ボックスがない場合

パソコン宅急便に依頼すれば、パソコン専用箱を持参して梱包して発送してくれます。(またはパソコン専用箱(約1,300円)のみ配達してくれます。)　

パソコン宅急便はこちら

修理するPCの送り先

  • 〒283-0012　

    千葉県東金市下武射田2721-6

  • 勝ち組デイトレパソコン販売
  • 　TEL 0475-51-4234

※必ずヤマトヤマト宅急便の送料元払いでお送り下さい。

 

メール送信時の注意

　　勝ち組ではお客様の購入年月日・販売したPCの構成などを

　　過去メールのやり取りで管理・把握しています

 

勝ち組パソコンからのメールはすべて保存し　　

メール送信時は必ず前回までのすべてのメールを含めて送信してください　

　　(すべてのやりとり記録がわかるように送信してください)

メールの 件名(S) は絶対に書き換えないでください　

　　(件名の数字で販売年月日などすべて管理しています)

勝ち組への問い合わせや修理の相談時に　前回までのすべてのメールが添付してない場合には　対応できません

　特に
保証期間内の修理であっても
　修理依頼時に　前回までのすべてのやりとりメールが添付してない場合にはすべて有償修理となります
購入のお悩み なんでもご相談ダイヤル
お問い合わせ・ご相談はお電話、またはメールでお気軽にどうぞ。勝ち組デイトレードパソコン販売